മോശം ആശയവിനിമയം നിങ്ങളെ ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നത് എങ്ങനെ
നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ഉപഭോക്താക്കളെ ഓരോരുത്തരെയായി വിളിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകുമ്പോൾ കാലതാമസം നേരിടാറുണ്ടോ?
നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ ഓരോ ഉപഭോക്താവിനെയും നേരിട്ട് വിളിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകുമ്പോൾ, ചിലരെ വിളിക്കാൻ മറന്നുപോകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ നൽകുന്നതിൽ കാലതാമസം വരുത്തുകയോ ചെയ്യാം. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അസംതൃപ്തി ഉണ്ടാക്കുകയും, അവർ നിങ്ങളുടെ കടയിലേക്ക് തിരിച്ചുവരാതിരിക്കാൻ കാരണമാവുകയും ചെയ്യും. ഈ മാനുവൽ രീതി നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ വിലയേറിയ സമയം പാഴാക്കുകയും അവരുടെ ഉത്പാദനക്ഷമതയെ ബാധിക്കുകയും ചെയ്യും. ആധുനിക ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകളാണ് ആവശ്യം, അല്ലാതെ നിരന്തരമായ കാത്തിരിപ്പല്ല.
മോശം ആശയവിനിമയം നിങ്ങളുടെ സർവീസ് സെന്ററിന് മോശം സൽപ്പേരുണ്ടാക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. വാക്ക്-ഓഫ് ഉപഭോക്താക്കളും നെഗറ്റീവ് അഭിപ്രായങ്ങളും കാരണം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ലഭിക്കാനും ബുദ്ധിമുട്ടാകും.
---പരിഹാരം: ഓട്ടോമേറ്റഡ് WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS അറിയിപ്പുകൾ
ഈ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച പരിഹാരം WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS അറിയിപ്പുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നതാണ്. ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിവരങ്ങൾ കൃത്യസമയത്ത് ലഭിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ സമയം ലാഭിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും:
- ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നു: റിപ്പയർ സ്റ്റാറ്റസ്, ഡെലിവറി സമയം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു.
- ജീവനക്കാരുടെ സമയം ലാഭിക്കുന്നു: ഓരോ ഉപഭോക്താവിനെയും വ്യക്തിപരമായി വിളിക്കുന്നതിനുള്ള സമയം ലാഭിക്കപ്പെടുന്നു, ഇത് ജീവനക്കാർക്ക് മറ്റ് ജോലികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
- ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു: വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും വിവരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
- ആശയവിനിമയ ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നു: മാനുവൽ കോളുകളേക്കാൾ ഓട്ടോമേറ്റഡ് മെസ്സേജുകൾക്ക് ചെലവ് കുറവാണ്.
ServiceNear.in മൊബൈൽ സർവീസ് സെന്ററുകളെ ഇത് എളുപ്പത്തിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, ഒരു സമ്പൂർണ്ണ സർവീസ് മാനേജ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട്. ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ SMS അറിയിപ്പുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി മികച്ച രീതിയിൽ ആശയവിനിമയം നടത്താനും, അവരുടെ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്താനും സാധിക്കും. ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് കാണാൻ ഇന്ന് തന്നെ ഒരു സൗജന്യ ഡെമോ ബുക്ക് ചെയ്യൂ!
ServiceNear.in ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക
എവിടെയായിരുന്നാലും നിങ്ങളുടെ സർവീസ് സെന്റർ കൈകാര്യം ചെയ്യുക! ഇഷ്ടപ്പെട്ട ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക:
സഹായം വേണോ അല്ലെങ്കിൽ ചോദ്യങ്ങളുണ്ടോ?
നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീം ഇവിടെയുണ്ട്! ServiceNear.in നെക്കുറിച്ച് എന്തെങ്കിലും സഹായത്തിനോ ചോദ്യങ്ങൾക്കോ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കോ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കരുത്.